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Chez ADIL EXPRESS, votre satisfaction est essentielle. Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Conditions de retour

• L’article doit être inutilisé, dans son état d’origine et dans son emballage complet.
• Une preuve d’achat (numéro de commande ou reçu) est requise.
• Certains produits ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de sécurité.

Procédure

Pour initier un retour, contactez-nous par WhatsApp au +212 763 43 57 03 ou par e-mail à contact@adilexpress.online en précisant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons la marche à suivre.

Remboursement

Une fois le produit reçu et contrôlé, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement. En cas d’acceptation, le remboursement est effectué par virement bancaire dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.

Produits défectueux

Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement. Nous procéderons au remplacement ou au remboursement, frais de retour à notre charge.

Contact

E-mail : contact@adilexpress.online
Téléphone / WhatsApp : +212 763 43 57 03

Dernière mise à jour : 6 août 2026.